En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con los temas mínimos que debe conocer un propietario o usuario de una vivienda. Los temas tratados son: – Descripción de una vivienda – Responsabilidades indicadas en la Ley General de Urbanismo y Construcciones – Ampliaciones y modificaciones de la vivienda – Seguros – Ahorro de energía – Recomendaciones básicas de seguridad – Prevención de incendios al interior de la vivienda |
FICHA B – 1 |
DESCRIPCIÓN DE LA VIVIENDA |
Estructura soportante |
Es aquella que constituye el soporte total de la vivienda y está conformada por los siguientes elementos: • Fundaciones y sobrecimientos. • Pilares y muros. • Vigas, cadenas y losas. • Estructura de techumbre, constituida por cerchas, vigas, diagonales y tensores. Estos elementos soportantes pueden estar construidos con diferentes materiales, tales como: hormigón, albañilerías, acero o madera. |
Elementos constructivos secundarios |
Son aquellos elementos que permiten el cerramiento y las divisiones interiores. Se identifican como tales las cubiertas, ventanas, estructuras no soportantes, bases de pavimentos, estructuras o bases de pisos, sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico, entre otros. |
Instalaciones |
Es el conjunto de sistemas que permite a la vivienda contar con: • Abastecimiento de agua potable fría y caliente. • Evacuación de aguas servidas. • Electricidad. • Abastecimiento de gas. • Red interior de telecomunicaciones y alarmas. • Climatización. • Extracción de aire Todos estos sistemas han sido construidos, de acuerdo con proyectos realizados por profesionales especialistas, y cuando corresponda, han sido aprobadas y recibidas oportunamente por los Organismos o Empresas de Servicio pertinentes. |
Artefactos |
Conjunto de artefactos de baño, cocina y lavadero tales como: tina, lavamanos, inodoros, bidet, horno, cocina, campana de extracción, entre otros. |
Terminaciones |
Corresponde a los elementos de los revestimientos de cielos, paramentos verticales y pisos; puertas, quincallería; guardapolvos, cornisas, marcos y pilastras; muebles adosados o empotrados de closet, de cocina y de baños; entre otros. |
Aguas lluvias |
Sistema de canales, canaletas y bajadas, incorporadas a la edificación, que conducen las aguas lluvias al terreno o a los sistemas de absorción, construidos al interior del predio, de acuerdo con lo establecido por la reglamentación sobre la materia. |
FICHA B – 2 |
RESPONSABILIDADES INDICADAS EN LA LEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES |
Plazos de responsabilidad |
El artículo Nº 18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones, establece los plazos de responsabilidad de las diferentes partidas de una vivienda. |
Diez años |
En el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble, tales como fundaciones, sobrecimientos, pilares, muros, vigas, cadenas, losas, estructura de techumbres y entramados horizontales o verticales de carácter estructural. |
Cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones, tales como cubiertas de techumbres, ventanas, estructuras no soportantes de muro y cielo, bases de pavimentos, estructuras o bases de pisos, impermeabilizaciones, aislamiento térmico y acústico, redes de instalaciones, por ejemplo, eléctricas, de
-Cinco años corrientes débiles, de calefacción, de climatización, de gas, sanitarias, redes húmeda y seca de incendio, sistema de evacuación de basuras, instalaciones y equipos eléctricos mayores tales como ascensores, equipos de presurización, calderas colectivas y grupos electrógenos, entre otros.
Tres años |
Si hubiese fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras, tales como cielos, pisos, puertas, revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices, alfombras, cerámicos, quincallería, muebles adosados o empotrados a la construcción. |
En los casos de fallas o defectos no incorporados expresamente en los numerales
No incorporados anteriores, o que no sean asimilables o equivalentes a los mencionados en éstos, las acciones prescribirán en el plazo de cinco años.
Plazos de prescripción |
Los plazos de prescripción se contarán desde la fecha de la recepción definitiva de la obra por parte de la Dirección de Obras Municipales, con excepción de lo señalado para tres años, que se contará a partir de la fecha de la inscripción del inmueble, a nombre del comprador, en el Conservador de Bienes Raíces respectivo. |
FICHA B – 4 |
SEGUROS |
Seguro |
Contrato que garantiza al asegurado la entrega de una indemnización en caso de un siniestro que afecte a los bienes determinados en la póliza o la reparación o reposición de las partes afectadas. En general, la finalidad principal de este seguro es el resarcimiento de los daños sufridos en los objetos asegurados. Existe una amplia gama de seguros, en este capítulo sólo se tratarán los relacionados con la vivienda y su contenido. |
Autoridad supervisora |
La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) es una institución autónoma con personalidad jurídica y patrimonio propio, que tiene a cargo la supervisión del negocio de seguros y reaseguros. Esta institución se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Hacienda y tiene entre sus objetivos principales velar por la transparencia de los mercados que supervisa. |
El seguro para el hogar es un contrato a través del cual se cubren los daños causados a la vivienda y/o a los bienes que se encuentran en ella como consecuencia de una amplia variedad de riesgos.
El seguro de hogar puede cubrir tanto los desperfectos que se originen en una vivienda
Seguro hogar como también los que puedan ser provocados sobre los vecinos por algún tipo de incidente con los servicios básicos utilizados: agua, luz o gas.
Aunque pueden existir diferencias entre compañías aseguradoras de hogar, la mayoría de las pólizas de hogar cubren los daños por incendio, agua, robo y responsabilidad civil.
Póliza de seguro |
La póliza de seguro es un contrato entre un asegurado y una compañía de seguros, que establece los derechos y obligaciones de ambos, en relación a la cobertura y otros aspectos del seguro contratado. Existe una gama muy amplia de riesgos a asegurar, por lo tanto, lo primero que se debe hacer antes de tomar un seguro, es informarse detalladamente de las características del producto, de modo de determinar con precisión los riesgos cubiertos y las exclusiones existentes. Una vez aceptada la propuesta, e emite la póliza propiamente tal. La Superintendencia fija, mediante una norma de aplicación general, las disposiciones mínimas que deberán contener las pólizas. |
El proceso de la liquidación tiene básicamente como objetivo determinar la ocurrencia del
Liquidación de seguro siniestro, si éste se encuentra amparado por la cobertura de seguro contratada y, en caso afirmativo, la determinación de la indemnización a pagar.
Seguro en caso de compra con crédito hipotecario |
Todos los créditos hipotecarios consideran por ley seguros obligatorios de desgravamen e incendio, cuyas primas se encuentran incorporadas en el valor de los dividendos. Además, es posible considerar seguros adicionales voluntarios como el seguro de cesantía y sismos. Este último en algunos bancos es obligatorio. |
Seguro en caso de
Resguardar el valor de la propiedad mediante la contratación de un seguro, es de exclusiva compra al contado o responsabilidad del propietario, excepto el seguro de incendio en el caso que la vivienda se finalizado el pago del encuentre en un condominio o edificio en el quesea obligatorio. crédito hipotecario
Seguro en condominios |
La Ley Nº 19.537, de Copropiedad Inmobiliaria señala, salvo que el reglamento de copropiedad establezca lo contrario, que todas las unidades deberán ser aseguradas contra incendio, incluyéndose los bienes comunes en la proporción que le corresponda a la respectiva unidad. Los espacios comunes de un edificio y las viviendas que no cuenten con seguro, las deberá asegurar el administrador del condominio o el edificio, salvo que el Reglamento de Copropiedad establezca lo contrario. El administrador del condominio incorporará en los gastos comunes correspondientes el valor de las primas pagadas. En todo caso, si su Comunidad no se encuentra asegurada contra sismo, es muy recomendable que lo haga. |
FICHA B – 5 |
AHORRO DE ENERGÍA |
Dada la situación energética mundial y en particular en nuestro país, además de la necesidad de proteger el medio ambiente, el ahorro de energía que cada habitante pueda hacer es de vital importancia. El uso consciente y eficiente de la energía permite, además de ahorrar, disminuir la dependencia energética, reducir la contaminación y reducir los
Generalidades gastos a los usuarios de una vivienda.
También se debe considerar, además del ahorro de energía, el uso de energía renovable como complemento a la primera. Como usuarios de una vivienda se puede ahorrar energía en el quehacer diario, implementando simples recomendaciones.
Iluminación |
Maximizar el uso de luz natural durante el día, mantener luces apagadas en lugares de la casa que no se encuentran en uso, manteniendo siempre una iluminación que permita el desplazamiento seguro dentro de la vivienda. Los recubrimientos de paramentos verticales y cielos de colores claros reflejan la luz, producto de esto, para el mismo confort de iluminación se requiere menos energía y un menor número de horas de iluminación artificial. |
Para la elección de un artefacto desde el punto de vista de eficiencia energética, se debe
Artefactos domésticos considerar el etiquetado energético del artefacto o la clasificación informada en la ficha técnica.
Uso eficiente de los artefactos |
Optimizar las cargas de lavadoras, secadoras y lavavajillas, utilizar el programa adecuado para la carga. Está demostrado que los aparatos electrónicos manejados con control remoto, apagados sólo con el mando a distancia, siguen consumiendo energía, éstos se deben apagar completamente utilizando el interruptor. |
Cuando se debe calentar o hervir agua, coloque sólo la cantidad necesaria y hágalo en el Hervido de agua y momento que se va a consumir.
cocción de alimentos En el caso de la cocción de alimentos, éstos cocínelos con las ollas tapadas y evitando que la llama sobresalga de la base de la olla.
Calefacción y aire acondicionado |
Se recomienda mantener la temperatura en 20º C en invierno y 24º C en verano, para lograr un ambiente de confort y minimizar el consumo de energía, recuerde que los recintos se deben ventilar aun cuando esto signifique pérdida de calor o frío desde el recinto. El uso de calefacción o aire acondicionado se reduce también con una buena aislación térmica de la vivienda. Para el rendimiento óptimo de los sistemas de calefacción y aire acondicionado, a éstos debe realizarse las mantenciones indicadas por el fabricante. Si cuenta con un sistema de calefacción por radiadores, no tape éstos con muebles o cortinas. |
Su vivienda cumple con lo establecido en la Ordenanza General de Urbanismo y
Construcciones en lo referente aislación térmica vigente al momento de solicitar el
Acondicionamiento permiso de edificación. térmico
Sobrepasar la reglamentación, que es una exigencia mínima, ayudará a disminuir el consumo de energía para obtener un mismo confort.
Ventanas con DVH o dobles ventana |
Con el fin de minimizar las pérdidas de calor a través de las ventanas, se puede reemplazar las ventanas de vidrio simple por una con Doble Vidriado Hermético (DVH) comúnmente llamado termopanel o colocar una segunda ventana. |
Control de infiltración de aire |
Con el fin de controlar la pérdida de calor por ranuras en ventanas y puertas, se recomienda sellar marcos de ventanas, revisar y reparar sellos de felpa en ventanas de aluminio y colocar sellos perimetrales en puertas al exterior. |
FICHA B – 6 |
RECOMENDACIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD |
Ejecución de La ejecución de cualquiera de los trabajos de mantención o reparación, requieren ser
Mantención que debe realizados considerando algunas medidas básicas de seguridad, sea un trabajo realizado realizar el usuario y por personal contratado y, especialmente, si es el mismo usuario de la vivienda, ya que reparaciones este último no tiene la experiencia necesaria para su realización.
Medidas de seguridad recomendadas |
• • • • • • • |
Utilizar escaleras adecuadas, en buen estado. Utilizar andamios en caso que no sea suficiente una escalera. Utilizar cinturón de seguridad en trabajos en altura. Utilizar guantes en caso de trabajos que pongan en riesgo las manos. Utilizar herramientas adecuadas. Conocer el uso y las precauciones antes de utilizar una herramienta. Utilizar antiparras en cualquier trabajo de picado o con peligro para los ojos. |
• |
Tomar precauciones con productos inflamables. |
|
• |
Tomar precauciones con el uso de productos abrasivos. |
|
• |
No someterse a esfuerzos mayores para los que se está preparado. |
|
• |
No intervenir instalaciones eléctricas. |
|
• |
No intervenir instalaciones de gas. |
|
FICHA B -7 |
PREVENCIÓN DE INCENDIOS AL INTERIOR DE LA VIVIENDA |
Los riesgos de incendio en las viviendas se producen principalmente por acciones cotidianas
Riesgos que generalmente se realizan en forma despreocupada y están relacionadas con el uso de artefactos eléctricos y de calefacción.
Recomendaciones |
Extintor • Se recomienda contar con un extintor de polvo químico mayor a 5 Kg., ubicado en un lugar de fácil acceso, en lo posible cercano a la cocina. • Todo el grupo familiar debe estar instruido en su adecuado manejo. • La carga del extintor debe ser renovada de acuerdo a la fecha indicada en el adhesivo instalado en el extintor. Manejo de estufas Cuidar el manejo de todo tipo de estufas respecto de: • Volcamiento en el caso de estufas a parafina. • Mala orientación o cercanía a elementos de fácil combustión. • Escapes en caso de estufas y/o calefacción a gas. Sobrecarga de circuitos eléctricos • Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas eléctricas, etc.) deben conectarse en los enchufes de circuitos de fuerza. • No enchufar ningún artefacto a través de adaptadores. Artefactos a gas • Mantener los artefactos en buen estado y cuidar de mantener alejado los elementos combustibles de llamas durante el funcionamiento del artefacto. Plan de evacuación Conocer el plan de evacuación en condominios |
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con Mantención y Recomendaciones generales para el buen uso de la vivienda en materias de: – Humedad – Ventilación – Fisuras por retracción, expansión y contracción – Fijaciones a muros y cielos |
FICHA C – 1 |
HUMEDAD HUMEDAD PRIMER AÑO |
Descripción |
Durante el primer año, la vivienda en general se ve afectada por la humedad generada en el periodo de construcción. Durante la construcción se ocupa hormigón, morteros, ladrillos, etc., que ocupan gran cantidad de agua en su ejecución. Inicialmente, estos elementos quedan saturados de agua y, por lo tanto, esta humedad demora largo tiempo de eliminarse en un 100%. |
Mantención que debe realizar el usuario |
N/A |
Recomendaciones |
Es fundamental, durante el primer año, favorecer el secado de los muros y otros elementos constructivos con humedad incorporada en su construcción. Para ello, debe ventilar su vivienda diariamente idealmente ventilación cruzada para facilitar la disminución de la humedad; igualmente, debe preocuparse de emplear calefacción seca. De no ser esto posible, minimizar el uso de estufas a parafina y gas. |
FICHA C – 2 |
HUMEDAD HUMEDAD POR LLUVIA |
La humedad, al interior de las viviendas, puede ser producto del ingreso de aguas lluvias, por roturas en la cubierta, por la entrada de agua debido a obstrucción de las vías de
Descripción escurrimiento de aguas lluvias, o bien, por falla de los sellos tanto en la techumbre como en otros elementos constructivos como, por ejemplo: ventanas, ventilaciones.
Mantención que debe realizar el usuario La periocidad y fechas propuestas se detallan en las fichas de mantención y recomendaciones específicas correspondientes. |
• • • • • |
Todos los años, antes que comiencen las lluvias, personal especializado debe hacer una revisión acuciosa de canales, forros, bajadas, gárgolas desagües de aguas lluvias, despejándolas de hojas secas, polvo, excrementos de pájaros, etc. Antes de la época de lluvia, revisar el sellado de las ventanas y perforaciones en el riel que permite la salida de agua desde éste. Si es necesario corregir algún defecto, usar sellante de silicona o similar. Limpiarlas canaletas de evacuación de aguas lluvias superficiales. Mantener la efectividad de los pozos de infiltración, evitando que se depositen en ellos residuos que terminan embancándolos. En el caso de existir alcantarillado de aguas lluvias, colaborar, con las autoridades municipales, en la limpieza de los sumideros existentes en la calzada frente a su casa, con el fin de asegurar su buen funcionamiento. |
Recomendaciones seguridad y elementos de protección personal para evitar accidentes personales.
FICHA C – 5 |
HUMEDAD HUMEDAD POR CONDENSACIÓN |
Descripción |
Durante los meses de otoño e invierno, las paredes y vidrios pueden mojarse, especialmente por las mañanas y, con mayor periodicidad, en días de baja temperatura exterior. Esta agua es producto de un fenómeno llamado condensación. La condensación se produce en el interior de la vivienda, debido a que la humedad del aire se transforma en agua al contacto con las superficies frías de los muros o vidrios de las ventanas. A mayor diferencia de temperatura, entre el aire interior y el exterior, se tienen muros perimetrales más fríos, los que se condensarán con mayor facilidad. Esta situación se acentúa en los muros de la vivienda con orientación sur. La condensación en general tiene consecuencias graves, ya que mancha y suelta las pinturas, daña los papeles murales y se favorece la formación de zonas con hongos, que pueden incluso ser dañinos para la salud. Esta situación se debe, en parte, a una falta de ventilación, al tipo de calefacción usado y a los hábitos de uso de la vivienda. |
Mantención que debe realizar el usuario |
N/A |
Recomendaciones |
• No usar en forma prolongada estufas a parafina y gas, ni encender estufas por las noches mientras duerme. • Si tiene la estufa encendida, mantener en alguna parte de la habitación, una ventana entreabierta que permita la libre circulación del aire. • Secar a primera hora de la mañana todos los vidrios mojados por efectos de condensación. • Ventilar en forma diaria, abriendo parcialmente ventanas para que produzcan alguna corriente de aire. • No tapar celosías de ventilación en cielos, puertas, ventanas o muros. • Mantener limpias las perforaciones que existen en la parte inferior de las ventanas. • Ventilar los baños, durante y después de haber tomado duchas calientes. • Instruir a instaladores de cortinaje que mantenga un distanciamiento mínimo a los vidrios de las ventanas de modo tal que el género nunca esté en contacto con el vidrio. • Evitar mantener teteras u ollas hirviendo más de lo necesario o sin sus tapas. • No secar ropa en el interior de su vivienda. • Evitar tener un número excesivo de plantas interiores. • Regar plantas interiores con moderación. |
FICHA C – 6 |
VENTILACIÓN |
Descripción |
Para evitar todo tipo de olores y para mantener seca la vivienda es fundamental una ventilación prolongada y habitual. |
Mantención que debe realizar el usuario |
N/A |
Recomendaciones |
• Abrir las ventanas diariamente, provocando una pequeña corriente de aire. • Tener presente que los hongos se desarrollan en ambientes húmedos y oscuros, por lo que es recomendable recoger las cortinas de las ventanas para ventilar los rincones. • Si es posible, sólo utilice calefacción seca, es decir, calefacción central o la producida por estufas eléctricas y calefactores a gas o parafina que evacuan los productos de la combustión hacia el exterior de la vivienda, mediante chimenea o ducto. • Es recomendable mantener limpios los filtros de la campana de su cocina y las rejillas de ventilación que puedan existir en su vivienda. |
FICHA C – 7 |
FISURAS POR RETRACCIÓN, EXPANSIÓN Y CONTRACCIÓN |
Descripción |
En las superficies de los cielos o de los muros de hormigón armado, es muy habitual que presenten fisuras que son causadas por la retracción hidráulica de los hormigones, fenómeno normal producto del proceso de fragüe de dicho material. Estas fisuras no significan riesgo estructural para la vivienda, y no disminuyen su resistencia frente a los esfuerzos estáticos o sísmicos. Su reparación debe ser asumida como parte del mantenimiento de la vivienda, dada su condición de inevitable. Por otra parte, los cambios de temperatura y humedad hacen que la mayoría de los materiales de construcción se expandan o contraigan. Ante la presencia de materiales diferentes, ocurrirá que la expansión o contracción será mayor o menor, provocando separaciones entre materiales, especialmente entre los disímiles. |
Mantención que debe realizar el usuario |
• Sellar la fisura y repintar el elemento o reparar el recubrimiento de terminación. |
Recomendaciones |
La mayoría de las reparaciones de las fisuras se puede hacer fácilmente, usando el siguiente procedimiento: • Limpiar y abrir ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura o pasta en un espesor no mayor a dos o tres mm. de profundidad y ancho. • Sellar la fisura con una masilla o sellante de elasticidad permanente, pintable, por ejemplo, sellantes acrílicos elásticos, masilla sellante de polietileno u otras. • Volver a pintar. |
FICHA C – 8 |
FIJACIONES A MUROS Y CIELOS |
Descripción |
En la mayoría de las fijaciones a muros y cielos es recomendable utilizar tarugos para afianzar tornillos o ganchos. |
Mantención que debe realizar el usuario |
N/A |
Recomendaciones |
Fijaciones en muros revestidos en cerámicas • Verificar el material con que está construido el muro revestido de cerámica. Fijaciones en paramentos con cerámica • Para hacer perforaciones en cerámicas, éstas se deben hacer con taladro sin percusión, utilizando una broca muy fina para romper la superficie vítrea de la cerámica sin trizar la palmeta. Una vez perforado el primer agujero, se puede introducir una broca del diámetro del tarugo a utilizar. • Nunca perforar la cerámica directamente con un clavo, ya que ésta se trizará. • En zonas húmedas (tinas y duchas), rellenar las perforaciones con silicona. Fijaciones en tabiques y cielos de yeso cartón • Para perforar tabiques de yeso cartón se debe usar un solo tamaño de broca que coincida con el diámetro especificado del tarugo. Los tarugos para tabiques de yeso cartón son especiales, en el mercado se le denomina «tarugo murito» o «tarugo mariposa o paloma». • Evitar fijar los soportes de cortinas a tabiques, prefiera fijarlos al cielo si éste es una losa de hormigón. La manipulación de las cortinas puede agrandar la perforación en el yeso, con el consiguiente desprendimiento del tarugo o trozos del tabique. • No fijar elementos de gran peso a estos tabiques. • Evitar colgar elementos en cielos falsos. Si no es posible evitarlo, verifique que la fijación sea a un elemento de madera o metálico de la estructura. La estructuración del cielo falso está diseñada para resistir el peso propio de las planchas de yeso cartón, y no para lámparas u otros elementos de mayor peso. |
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con Mantención y Recomendaciones específicas para el buen uso de la vivienda en materias de: – Cubierta de techumbre – tejas de arcilla, cemento, fibrocemento – Cubierta de techumbre – tejuela asfáltica – Cubierta de techumbre – Planchas metálicas lisas u onduladas – Cubierta de techumbre – planchas onduladas de fibrocemento – Aislación térmica de techumbre – Tabiques – planchas de yeso cartón – Tabiques – planchas de bloque de yeso – Puertas y ventanas – de madera – Puertas y ventanas – de aluminio – Puertas y ventanas – de PVC – Puertas y ventanas – quincallería |
FICHA D – 6 |
TABIQUES PLANCHAS DE YESO CARTÓN CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Los tabiques de la vivienda están construidos con bloques de yeso.
En éstos, eventualmente, se pueden producir agrietamientos leves
Descripción
causados por la contracción o expansión de los materiales que los componen.
Mantención que debe realizar el usuario |
D6 – M1 |
Revisar y reparar si es necesario |
ENE cada 2 años Adicionalmente después de sismos |
La mayoría de las reparaciones de las fisuras en tabiques se puede hacer fácilmente, usando el siguiente procedimiento:
Recomendaciones • Sellar la fisura con una masilla o sellante de elasticidad permanente, pintable, por ejemplo, sellantes acrílicos elásticos o poliuretano u otras.
FICHA D – 8 |
PUERTAS Y VENTANAS DE MADERA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Las puertas y ventanas de madera han sido fabricadas con maderas secas y terminadas con barniz o pinturas que las protegen de las lluvias, la humedad y el calor.
Descripción
Las ventanas pueden incluir vidrios simples o doble vidriado hermético instalados con sellos perimetrales por la cara exterior de los muros y junquillo de remate, por la cara interior de los recintos.
Mantención que debe realizar el usuario |
D8 – M1 |
• |
Re barnizar o repintar periódicamente las puertas y ventanas para prolongar su vida útil. Debe siempre cerciorarse que, al efectuar el re barnizado o repintado de mantenimiento tanto para puertas y ventanas, éste se efectúe con el producto adecuado considerando la ubicación del elemento y el tratamiento anterior. Aplicar barniz o pintura en los cantos no vistos, es decir, superior e inferior. |
Puertas interiores: ENE cada 2 años Puertas exteriores: ENE Ventanas: ENE |
Recomendaciones puerta volverá a su volumen normal.
FICHA D – 9 |
PUERTAS Y VENTANAS DE ALUMINIO CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Las ventanas de la vivienda están fabricadas con perfiles de aluminio de distintas dimensiones de acuerdo con las especificaciones técnicas del proyecto. Los perfiles pueden ser anodizados o pintados.
Descripción
Las ventanas y puertas pueden incluir vidrios simples o doble vidriado hermético instalados con burletes perimetrales. Los marcos se encuentran sellados en su perímetro con silicona.
Mantención que debe realizar el usuario |
|||||
D9 – M2 |
• • • |
Revisar y reparar si es necesario los carros y reemplazarlos en caso necesario. Revisar y reparar si es necesario la cuadratura de las hojas. Revisar y reparar si es necesario las felpas en la unión de hojas. |
NOV cada 2 años |
Recomendaciones • En las puertas y ventanas de corredera de aluminio, debe mantenerse limpios los perfiles inferiores, evitando así dañar los carros de desplazamiento.
FICHA D – 10 |
PUERTAS Y VENTANAS DE PVC CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Las ventanas de la vivienda están fabricadas con perfiles de PVC de distintas dimensiones de acuerdo con las especificaciones técnicas del proyecto. Las ventanas y puertas pueden incluir vidrios simples o doble
Descripción vidriado hermético instalados con burletes perimetrales o cintas de doble contacto. Los marcos se encuentran sellados en su perímetro con silicona.
Mantención que debe realizar el usuario |
|||||
D10 – M2 |
• |
En caso de dificultad para manejar la quincallería, recurrir al servicio técnico del fabricante. |
C/D (cuando se detecte) |
Estas puertas y ventanas requieren medidas mínimas de mantención, ya que, al no ser afectadas por influencias climáticas extremas, mantienen su buena apariencia en forma prolongada.
Recomendaciones descuadres de la hoja y afectar a la quincallería.
FICHA D – 11 |
PUERTAS QUINCALLERÍA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Las cerraduras, chapas, manillas y bisagras instaladas en las puertas de
Descripción la vivienda han sido producidas con alta tecnología, lo que garantiza su buen funcionamiento durante un largo período de uso.
Mantención que debe realizar el usuario |
D11 – M1 |
• • |
Lubricar periódicamente cerraduras y bisagras para prolongar su vida útil. Revisar y reparar si es necesario pomeles y reapretar tornillos de bisagras. |
MAR – SEP |
Las manillas, pomos y cerraduras de las puertas deben funcionar correctamente con poca mantención. Sin embargo, en el tiempo
Recomendaciones pueden necesitar ligeros ajustes.
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con Mantención y Recomendaciones específicas para el buen uso de la vivienda en materias de: – Pavimentos – madera natural – pegados o flotantes – Pavimentos – fotolaminado flotante – Pavimentos – enchapado en madera – flotante – Pavimentos – alfombra – Pinturas – exteriores – Pinturas – interiores – Pinturas – de elementos metálicos – Barnices – protección para maderas de poros abiertos – Papel mural – Cerámicas y fragües – Enchape de cerámica |
FICHA E – 2 |
PAVIMENTOS FOTOLAMINADO – FLOTANTE CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Los pisos flotantes utilizados en la vivienda están constituidos por
Descripción palmetas de MDF machihembradas revestida con una película plástica.
Mantención que debe realizar el usuario |
E2 – M1 |
• |
Barrer diariamente o según necesidad. |
Cada día o según necesidad. |
E2 – M2 |
• |
Limpiar periódicamente con paño húmedo y aplicar producto recomendado por el fabricante según las indicaciones del fabricante para remover todo residuo o película opaca de suciedad. |
ENE – ABR – AGO |
Recomendaciones llegue arena y arenilla al piso. La arena gruesa es el peor enemigo de estos pisos.
FICHA E – 4 |
PAVIMENTOS ALFOMBRA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
En la vivienda se han utilizado alfombra adecuada para el tráfico considerado.
Dado que las alfombras normalmente vienen en anchos definidos, para
Descripción su colocación ha sido necesario realizar uniones de paños. Se ha utilizado cubrejuntas en los encuentros de la alfombra con otro tipo de pavimento.
Mantención que debe realizar el usuario |
E4 – M1 |
• |
Aspirar diariamente o según necesidad. |
Cada día o según necesidad. |
E4 – M2 |
• |
Limpiar con productos especializados periódicamente. |
ENE – JUL |
|
E4 – M3 |
• |
Revisar, reparar y pegar si es necesario las uniones. |
Cuando se detecte |
La alfombra se desgasta debido al tráfico y a las partículas de suciedad que quedan atrapadas profundamente en el tejido o pelo, más allá de la succión de la aspiradora. Las partículas de suciedad desgastan las fibras con un efecto de lima. Por ello resulta fundamental para la protección del alfombrado.
Recomendaciones un líquido.
FICHA E – 5 |
PINTURAS PINTURAS EXTERIORES CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las pinturas que se han aplicado en la vivienda son las adecuadas para la ubicación cada superficie. Las pinturas tienen una duración definida que depende del adecuado uso de la vivienda y su mantención. En general, se debe considerar que las superficies deben volver a pintarse periódicamente, ya que, por efectos del tiempo, el sol y especialmente de la humedad, las pinturas se envejecen, pierden colorido y brillo, e incluso pueden llegar a desprenderse. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
E5 – M1 |
• Aspirar diariamente o según necesidad. |
NOV cada 2 años |
Recomendaciones |
• Utilizar pinturas de acuerdo a recomendación de especialistas. • Cuidar de no mojar los muros durante el riego manual y verificar que el riego automático no moje los muros. |
||
FICHA E – 6 |
PINTURAS PINTURAS INTERIORES CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Las pinturas que se han aplicado en la vivienda son las adecuadas para la ubicación cada superficie.
Las pinturas tienen una duración definida que depende del adecuado uso de la vivienda y su mantención.
Descripción
En general, se debe considerar que las superficies deben volver a pintarse periódicamente, ya que, por efectos del tiempo, el sol y especialmente de la humedad, las pinturas se envejecen, pierden colorido y brillo, e incluso pueden llegar a desprenderse
Mantención que debe realizar el usuario |
E6 – M1 |
• |
Pintar los muros con pinturas para interiores, previamente retirar toda la pintura suelta o humedecida. Seguir las instrucciones y recomendaciones de la ficha técnica del producto seleccionado. |
NOV cada 2 años |
Recomendaciones duras. Las pinturas mate muestran las marcas de lavado más fácilmente que las brillantes.
FICHA E – 7 – AMBIENTE SECO Y NO SALINO |
PINTURAS PINTURAS DE ELEMENTOS METÁLICOS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
Las pinturas que se han aplicado en la vivienda son las adecuadas para la ubicación cada superficie.
Las pinturas tienen una duración definida que depende de su mantención.
Descripción En general, se debe considerar que las superficies deben volver a pintarse periódicamente, ya que, por efectos del tiempo, el sol y especialmente de la humedad, las pinturas se envejecen, pierden colorido y brillo, puede aparecer manchas de óxido e incluso pueden llegar a desprenderse.
Mantención que debe realizar el usuario |
E7 – AS M1 |
• |
Pintar los elementos metálicos con pinturas adecuada para la superficie y lugar de emplazamiento de la vivienda, seco y no salino. Utilizar pintura compatible con la pintura base y el anticorrosivo. Seguir las instrucciones y recomendaciones de la ficha técnica del producto seleccionado. |
NOV cada 2 años |
Recomendaciones • En zonas costeras o expuestas a aire salino utilizar solo pinturas recomendadas para esas condiciones, como, por ejemplo, las pinturas epóxicas.
FICHA E – 7 – AMBIENTE HUMEDO O SALINO |
PINTURAS PINTURAS DE ELEMENTOS METÁLICOS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las pinturas que se han aplicado en la vivienda son las adecuadas para la ubicación cada superficie. Las pinturas tienen una duración definida que depende de su mantención. En general, se debe considerar que las superficies deben volver a pintarse periódicamente, ya que, por efectos del tiempo, el sol y especialmente de la humedad, las pinturas se envejecen, pierden colorido y brillo, puede aparecer manchas de óxido e incluso pueden llegar a desprenderse. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
E7 – AH M1 |
• Pintar los elementos metálicos con pinturas adecuada para la superficie y lugar de emplazamiento de la vivienda, húmedo o salino. Utilizar pintura compatible con la pintura base y el anticorrosivo. Seguir las instrucciones y recomendaciones de la ficha técnica del producto seleccionado. |
NOV |
Recomendaciones |
• Revisar periódicamente si aparecen manchas de óxido, en ese caso, repintar según las indicaciones mencionadas en Mantención. • En zonas costeras o expuestas a aire salino utilizar solo pinturas recomendadas para esas condiciones, como, por ejemplo, las pinturas epóxicas. |
||
FICHA E – 8 |
BARNICES CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los barnices que se han aplicado en la vivienda son las adecuados para la ubicación cada superficie. Los barnices tienen una duración definida que depende de la ubicación en la vivienda y el lugar de emplazamiento de esta, del adecuado uso de la vivienda y su mantención. En general, se debe considerar que las superficies deben volver a barnizarse periódicamente, ya que, por efectos del tiempo, el sol y especialmente de la humedad, los barnices se envejecen, pierden colorido y brillo, en especial los de elementos exteriores, los que además están eventualmente expuestos a la lluvia. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
E8 – M1 |
• Barnizar los elementos con barniz adecuado para la superficie, previamente lijar. Seguir las instrucciones y recomendaciones de la ficha técnica del producto seleccionado. |
Interiores: NOV cada 2 años Exteriores: NOV |
Recomendaciones |
• Las maderas barnizadas se deben re barnizar con un barniz que tenga la misma base, de lo contrario se debe raspar y pulir totalmente la madera antes de su aplicación. |
FICHA E – 10 |
PAPEL MURAL CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los papeles murales que cubren muros y tabiques interiores de la vivienda pueden ser vinílicos instalados sobre la superficie con pegamentos solubles en agua. También los papeles puedes ser autoadhesivos. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
E10 – M1 |
• Revisar y pegar puntas de papel levantadas. • Limpiar manchas, si es papel vinílico con una esponja húmeda y secar posteriormente sin frotar. |
Cuando se detecte |
Recomendaciones |
• Revisar periódicamente si la condensación al interior de la vivienda ha afectado al papel mural. En este caso séquelo, evitando así el riesgo de la aparición de hongoso que el papel se despegue. • Separar muebles de la pared, para permitir ventilación atrás de ellos y evitar la humedad en el papel mural. • En invierno evitar que los alfeizar de las ventanas se mojen por condensación en las ventanas. |
||
FICHA E – 11 |
CERÁMICAS Y FRAGÜES CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los pisos y muros de baños, cocinas, loggias y los pisos de terrazas de la vivienda están recubiertos con palmetas de cerámicas de colores inalterables y de fácil limpieza y mantención. Las palmetas de pisos y muros se instalan separadas entre sí, el espacio se rellena con un material cementicio denominado fragüe. En el caso de muros las esquinas pueden tener un esquinero de PVC. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
E11 – M1 |
• Revisar fragüe y re- fraguar cuando éste se haya quebrado y permita el paso de agua a través del recubrimiento a los muros, tabiques o pisos. |
NOV cada 2 años |
E11 – M2 |
• Cambiar palmetas quebradas, considerar que el tono puede ser ligeramente diferente. |
Cuando se detecte |
fragüe nuevo.
Recomendaciones
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con Mantención y Recomendaciones específicas para el buen uso de la vivienda en materias de: – Muebles de closet – cocinas – baños – puertas – Muebles de closet – cocinas – baños – módulos – Muebles de closet – cocinas – baños – cajoneras – Muebles de closet – cocinas – baños – cubiertas de baño – Muebles de closet – cocinas – baños – cubiertas de cocina – Espejos tradicionales – Espejos inteligentes |
FICHA F – 1 |
MUEBLES DE CLOSET – COCINAS – BAÑOS PUERTAS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las puertas de closet, cocinas y baños de la vivienda pueden ser de trupan (MDF) enchapada, trupan (MDF) lacada, MDF pintada, melamina, madera maciza, entre otros. En el caso de closet las puertas pueden ser de corredera, plegables o de abatir, en el caso de muebles de cocina y baño generalmente de abatir. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F1 – M1 |
Corredera • Regular los carros para que no roce la puerta y ajuste en los extremos. • Revisar y reparar si es necesario rodamientos de los carros. • Revisar y reparar si es necesario guía inferior. • Mantener los rieles limpios. Plegable • Regular los carros para que no roce la puerta y ajuste en extremos. • Revisar y reparar si es necesario rodamientos de los carros. • Revisar guía inferior. • Mantener los rieles limpios. • Revisar las bisagras. • Reapretar tornillos de fijación de las bisagras, si es necesario. Abatir • Regular las bisagras. Para que las puertas no topen entre sí. • Reapretar tornillos de fijación de las bisagras, si es necesario. |
JUN -NOV |
F1 – M2 |
Generales • Revisar y reapretar tiradores • En el caso de puertas con chapacanto pegar o reemplazar si está dañado. |
JUN – NOV |
|
Recomendaciones |
• Con el fin de evitar el desajuste de las bisagras, la operación de apertura y cierre de puertas debe ser suave y sin cargarlas. • No abrir puertas de muebles más allá de su límite para no realizar palanca a bisagras y afectar su fijación. • Evitar mojar las puertas en especial en mueble de lavaplatos o lavadero ya que esto produce que la madera o el MDF se hinche y levante el recubrimiento, esto es irreversible. |
||
FICHA F – 2 |
MUEBLES DE CLOSET – COCINAS – BAÑOS MÓDULOS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los módulos de los muebles de la vivienda están fabricados de melamina con chapacanto en los cantos visible, o madera aglomerada enchapada, las repisas están montadas sobre soportes plásticos atornillados a los paramentos. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F2 – M1 |
• En el caso de cantos con chapacanto pegar o reemplazar si está dañado. |
Cuando se detecte |
Recomendaciones |
• No colocar cargas pesadas en repisas. • En muebles murales colgados guardar los artículos más livianos. • Evitar mojar los módulos en especial en mueble de lavaplatos o lavadero ya que esto produce que la madera o el MDF se hinche y levante el recubrimiento, esto es irreversible. |
||
FICHA F – 3 |
MUEBLES DE CLOSET – COCINAS – BAÑOS CAJONERAS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las cajoneras de los muebles de la vivienda están fabricadas con melamina, excepto el frente que normalmente es del mismo material de las puertas o del interior del mueble. Los cajones están montados en rieles, los que pueden ser telescópicos. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F3 – M1 |
• Revisar y apretar tornillos de rieles de cajoneras. • Cambiar rieles si los rodamientos están en mal estado. • En el caso de cantos con chapacanto pegar o reemplazar si está dañado. |
JUN -NOV |
F3 – M2 |
• En el caso de cantos con chapacanto pegar o reemplazar si está dañado. |
Cuando se detecte |
Recomendaciones lavadero ya que esto produce que la madera o el MDF se hinche y levante el recubrimiento, esto es irreversible.
FICHA F – 4 |
MUEBLES DE CLOSET – COCINAS – BAÑOS CUBIERTAS DE BAÑO CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las cubiertas de vanitorios de la vivienda pueden ser de mármol, granito, resina o postformado. El artefacto puede estar sobrepuesto, empotrado o formar parte de la cubierta. En las cubiertas de mármol y granito se ha utilizado para su fabricación un producto natural, por lo que normalmente tienen cambios de tonos, vetas o relleno de poros. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F4 – M1 |
• Revisar y cambiar si es necesario los sellos de silicona de la cubierta con paredes y de artefactos cuando estén dañados o no adheridos. |
JUN -NOV |
F4 – M2 |
• Es factible pulir las cubiertas de mármol y granito por un especialista para eliminar rayas, igualmente se pueden reparar saltaduras pequeñas. |
Cuando se detecte |
|
F4 – M3 |
• Sellar con producto y periodicidad recomendada por el fabricante de cubiertas de piedra evitar la aparición de manchas por humedad. |
Según recomendación del fabricante |
|
Recomendaciones |
• No utilizar productos o elementos abrasivos. |
||
FICHA F – 5 |
MUEBLES DE CLOSET – COCINAS – BAÑOS CUBIERTAS DE COCINA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las cubiertas de cocina de la vivienda pueden ser de granito o postformado. El lavaplatos puede estar sobrepuesto o empotrado y la cocina sobrepuesta. En las cubiertas de granito se ha utilizado para su fabricación un producto natural, por lo que normalmente tienen cambios de tonos, vetas o relleno de poros. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F5 – M1 |
• Cambiar sellos de silicona de la cubierta con paredes y de artefactos cuando estén dañados o no adheridos. |
JUN -NOV |
F5 – M2 |
• Es factible pulir las cubiertas de granito por un especialista para eliminar rayas, igualmente se pueden reparar saltaduras pequeñas. |
Cuando se detecte |
|
F5 – M3 |
• Sellar con producto y periodicidad recomendada por el fabricante de cubiertas de piedra evitar la aparición de manchas por humedad. |
Según recomendación del fabricante |
|
Recomendaciones |
• No utilizar productos o elementos abrasivos. • Usar una tabla de cortar de forma de proteger sus cubiertas de cortes, piquetes o rayas. • Proteger la cubierta del calor y de las ollas extremadamente calientes. No use las cubiertas como tablas de planchar, ya que desprenderá el recubrimiento en cubiertas postformada. |
FICHA F – 6 |
ESPEJOS ESPEJOS TRADICIONALES CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los espejos de la vivienda están instalados en un marco sobrepuesto o pegados directamente al muro con silicona o huinchas adhesivas especialmente fabricada para estos fines. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
F6 – M1 |
• Revisar y reparar si es necesario sello de borde del espejo cuando esté dañado o suelto para impedir que la humedad entre la pared y el vidrio. |
NOV cada 2 años |
Recomendaciones |
• No cargar los espejos al limpiar y no apoyarse en ellos, ya que sólo parte de la superficie se encuentra adherida al muro, en el resto hay espacios libres. • Para limpiar espejos utilice líquidos limpiavidrios, cuide la caída del producto sobre los artefactos sanitarios y cubiertas de mármol, pues algunas fórmulas pueden deteriorar su acabado. • Especial cuidado se debe tener en que, durante la limpieza con líquidos, queden residuos del líquido en el borde del vidrio, porque podría dañar el acabado de la capa posterior. • Cuidar que no escurra agua por detrás del espejo o en los bordes al lavar paredes del recinto. |
||
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con Mantención y Recomendaciones específicas para el buen uso de la vivienda en materias de: – Instalaciones sanitarias – agua fría – Instalaciones eléctricas -artefactos – Instalaciones sanitarias – agua eléctricos de cocina – horno – caliente cocina – campana – lavavajilla – Instalaciones sanitarias – paneles – Calefacción – calefactor fijo a gas solares para agua caliente sanitaria – Calefacción – calefactor eléctrico – Instalaciones sanitarias – – Calefacción – centralizada alcantarillado – Corrientes débiles – internet – – Instalaciones sanitarias – telefonía, tv cable artefactos – Corrientes débiles – citofonía – Instalaciones sanitarias – grifería – Domótica – Instalaciones de gas – Alarma de robo – Instalaciones de gas – artefactos – – Extracción forzada de baños calefón o caldera – Automatización de portones – Instalaciones eléctricas – Instalaciones eléctricas paneles fotovoltaicos |
FICHA G – 1 |
INSTALACIONES SANITARIAS AGUA FRÍA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La vivienda está abastecida de agua potable fría por una red conectada a las matrices de la empresa de servicios sanitarios o a una matriz interior en el caso de condominios. Esta instalación consta de un medidor, de tuberías de conducción y llaves de paso. La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario de la red, comienza desde el medidor hacia el interior de la vivienda. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G1 – M1 |
• Cuando se detecte humedad producida por una filtración, reparar de inmediato. |
Cuando se detecte |
G1 – M2 |
• Operar llaves de paso. |
ABR |
|
Recomendaciones |
• Es necesario conocer la ubicación de las llaves de paso. • Cuando se produzca una filtración, por pequeña que sea, consultar de inmediato a un técnico y buscar la causa y solución del problema; como primera medida se deberá cerrar la llave de paso que corresponda. Al mismo tiempo, debe tenerse presente la necesidad de consultar los planos de las instalaciones previamente a la solución del problema para evitar picados innecesarios. |
||
FICHA G – 2 |
INSTALACIONES SANITARIAS AGUA CALIENTE CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La vivienda está abastecida de agua potable caliente internamente conectada a un calefón, caldera individual, termo eléctrico, termo a gas o a u sistema mixto con paneles salares. En el caso de un condominio que cuente con un sistema centralizado la red de agua caliente se encuentra conectada a la red del condominio y cuenta con un medidor. Esta instalación consta de tuberías de conducción, llaves de paso, medidor si es abastecida por sistema centralizado o calentador si es generada internamente. La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario de la red, comienza desde el medidor hacia el interior de la vivienda. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G2 – M1 |
• Cuando se detecte humedad producida por una filtración, reparar de inmediato. |
Cuando se detecte |
G2 – M2 |
• Operar llaves de paso. |
ABR |
Recomendaciones de inmediato a un técnico y buscar la causa y solución del problema; como primera medida se deberá cerrar la llave de paso que corresponda. Al mismo tiempo, debe tenerse presente la necesidad de consultar los planos de las instalaciones previamente a la solución del problema para evitar picados innecesarios.
FICHA G – 3 |
INSTALACIONES SANITARIAS PANELES SOLARES PARA AGUA CALIENTE SANITARIA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La vivienda cuenta con paneles solares para generación de agua caliente sanitaria, también puede sr utilizado en sistemas de calefacción y para elevar la temperatura del agua de una piscina. El sistema está compuesto por los paneles que captan la energía, un acumulador de agua caliente, el sistema eléctrico de control y el circuito hidráulico que permite su funcionamiento y conexión al sistema de agua caliente de la vivienda. Se debe tener claro que la generación de agua caliente con paneles debe ser complementado con calentadores tradicionales como calderas calefón u otro, dado que dependiendo de la ubicación geográfica de la vivienda y de la época del año, este sistema puede ser insuficiente para cubrir la demanda. La garantía del sistema la otorga el proveedor del sistema, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G3 – M1 |
• Realizar con un servicio técnico la mantención indicada por el fabricante o instalador del sistema. |
Cuando corresponda por indicación del fabricante |
G3 – M2 |
• Limpiar los paneles cuando se haya acumulado polvo sobre la superficie. |
ENE – MAY – SEP |
|
Recomendaciones |
• Verificar que no existan fugas de agua mediante una inspección visual periódica. • Tomar las precauciones indicadas en el Manual de uso del sistema cuando se dejará de utilizar por un tiempo, por ejemplo, vacaciones. |
FICHA G – 4 |
INSTALACIONES SANITARIAS ALCANTARILLADO CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Las aguas servidas de la vivienda son evacuadas mediante una red compuesta por tuberías y cámaras, conectadas a la red de alcantarillado de la empresa sanitaria en el caso de viviendas independientes o a una red de recolección conectada a la red de alcantarillado de la empresa sanitaria en el caso de condominios. El buen funcionamiento de esta red depende de evitar obstrucciones que impidan el libre escurrimiento de las aguas servidas. La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario de la red, comienza desde la última cámara antes del empalme o desde la conexión con la descarga colectiva en el caso de condominios. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G4 – M1 |
• Cuando se detecte humedad producida por una filtración, reparar de inmediato. • Las tapas de las cámaras domiciliarias deben ser reparadas/cambiadas por el propietario si estás se ven dañadas. |
Cuando se detecte |
G4 – M2 |
• Limpiar con desincrustante de tuberías de alcantarillado para evitar incrustaciones de sarro. Esto debe realizarlo un especialista por los productos utilizados. |
ABR cada 2 años |
|
Recomendaciones |
• Es importante instruir al grupo familiar, de no botar ningún elemento u objeto que pueda obstruir los desagües de los artefactos sanitarios, por ejemplo, pañales desechables, seda dental, juguetes, entre otros. • El desecho indebido de basura también causa muchas obstrucciones sanitarias. • Esta recomendación también se aplica a la grasa (para el caso de las cocinas), ya que ésta al enfriarse se solidifica en la cañería del desagüe. • Está prohibido conectar sistemas de aguas lluvias al alcantarillado de aguas servidas. |
FICHA G – 5 |
INSTALACIONES SANITARIAS ARTEFACTOS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Los artefactos sanitarios instalados en la vivienda son productos certificados bajo las normas establecidas, Los artefactos están diseñados para un uso normal, sin fuerzas excesivas. La garantía de los artefactos la otorga el proveedor del artefacto, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G5 – M1 |
• Cuando se detecte humedad producida por una filtración en la conexión de un artefacto, reparar de inmediato. • Si el mecanismo del inodoro no corta el paso de agua correctamente, se deberá regular el sistema para mantener el agua bajo la altura del tubo de rebalse y revisar el ajuste de la goma de descarga, cambiar si es necesario. |
Cuando se detecte |
G5 – M2 |
• Cambiar sellos de silicona de lavaplatos, vanitorios, tinas cuando éstos se vean dañado, se debe utilizar siliconas con fungicidas. |
JUN – NOV |
|
G5 – M3 |
• Limpiar o cambiar si es necesario los sifones de lavamanos, lavaplatos, tinas y receptáculos cuando se detecte una dificultad de escurrimiento de la descarga. |
JUN – NOV |
|
G5 – M4 |
• Reapretar tornillos de fijación. |
JUN |
|
Recomendaciones |
• Evitar golpear los artefactos sanitarios o someterlos a esfuerzos para los cuales no han sido diseñados, para evitar quiebres en los de loza o abolladuras y saltaduras del esmalte en los metálicos. • No utilice productos que contengan cloro en el interior de los estanques de inodoro, ya que los sellos de goma o plásticos de su interior se pueden deteriorar. • Sellar solo con productos adecuados. • No utilizar artefactos que estén trizados, ya que se producirán filtraciones y acumulará residuos en las fisuras. |
||
FICHA G – 6 |
INSTALACIONES SANITARIAS GRIFERIA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La grifería instalada en esta vivienda son productos certificados. La garantía de la grifería la otorga el proveedor del producto, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G6 – M1 |
• Cuando se detecte mal funcionamiento de la grifería, reparar de inmediato. |
Cuando se detecte |
G6 – M2 |
• Limpiar y cambiar si es necesario los aireadores. • Realizar cambios de gomas y argollas. |
ABR cada 2 años |
Recomendaciones • El cierre de la grifería debe ser suave; no forzar si no cierra totalmente, en ese caso revisar.
FICHA G – 7 |
INSTALACIONES DE GAS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La vivienda está abastecida por una red de gas compuesta por un medidor (excepto en el caso de balones), cañerías de cobre o multicapa y llaves de paso. El abastecimiento puede ser de una red de gas natural, de red de gas licuado del condominio, en el caso de departamentos, o de balones de gas ubicados en el exterior de la vivienda. Existe una llave de paso general y una llave de paso por cada artefacto conectado. La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario de la red, comienza desde el medidor hacia el interior de la vivienda o desde la conexión de los balones. Su vivienda cuenta con una certificación (Sello Verde) exigida y otorgada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles en los casos establecidos en la reglamentación. El propietario deberá preocuparse de mantener vigente esta certificación. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G7 – M1 |
• La mantención debe ser realizada solo por personal autorizado por la Superintendencia de electricidad y combustible. |
ABR cada 2 años |
Recomendaciones servicio de emergencia de la compañía de gas y ventile el recinto.
FICHA G – 8 |
INSTALACIONES DE GAS ARTEFACTOS – CALEFÓN O CALDERA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Para la producción de agua caliente se ha instalado en la vivienda uno o más calefones o calderas a gas, cumpliendo con todas las exigencias de ubicación, ventilación y evacuación de gases combustión establecidas en la reglamentación. La garantía de los artefactos la otorga el proveedor del artefacto, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G8 – M1 |
• Se debe hacer una limpieza y mantención periódica preventiva del artefacto solo por personal autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. |
ABR |
Recomendaciones • Ante la sospecha de la existencia de un escape de gas en algún artefacto cierre la llave de paso principal, llame inmediatamente al servicio de emergencia de la compañía de gas y ventile el recinto.
Conocer la ubicación del tablero y los circuitos asociados a cada uno de los interruptores automáticos.
FICHA G – 9 |
INSTALACIONES ELÉCTRICAS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La instalación eléctrica de esta vivienda está compuesta por un medidor, tablero que contiene un interruptor general que controla toda la energía, interruptores individuales para cada circuito y diferenciales, ductos, cables y artefactos (interruptores, enchufes). La red abastece de energía eléctrica a la iluminación, funcionamiento de artefactos y equipos, sistemas de alarmas y otros. Consta de circuitos para centros de iluminación, centros de enchufes y centros de fuerza. El sistema eléctrico de la vivienda posee una conexión a la fase tierra del medidor para que, en el caso de una eventual descarga eléctrica, la corriente se conduzca hacia la malla a tierra o barra Cooper Weld y evite daños a las personas o artefactos. La responsabilidad de la mantención de la red, por parte del propietario o usuario de la red, comienza desde el medidor hacia el interior de la vivienda. Se pueden producir fluctuaciones en el voltaje debido a fallas en el sistema de la Distribuidora Eléctrica. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G9 – M1 |
• Se debe revisar el estado de interruptores y enchufes, cambiar los que tengan sus tapas deterioradas o no funcionen correctamente. |
ABR |
G9 – M2 |
• Reapretar las conexiones del tablero eléctrico, esta acción la debe realizar personal autorizado por la SEC. |
ABR cada 5 años |
Recomendaciones energía, o existe un mayor número de equipos eléctricos conectados respecto de la capacidad instalada.
FICHA G – 11 |
INSTALACIONES ELÉCTRICAS ARTEFACTOS ELÉCTRICOS DE COCINA – HORNO – COCINA – CAMPANA – LAVAVAJILLA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
La vivienda cuenta con los siguientes artefactos eléctricos en la cocina: horno, cocina, campana, lavavajillas.
Descripción La garantía de los artefactos la otorga el proveedor del artefacto, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía.
Mantención que debe realizar el usuario al horno y cocina |
G11 – M1 |
• |
Realizar con un servicio técnico la mantención indicada por el fabricante. |
Cuando corresponda por indicación del fabricante |
G11 – M2 |
• |
Limpiar derrames en horno o cocina con productos recomendados por el fabricante y tomando las precauciones indicadas. |
Cada vez que sea necesario |
Recomendaciones tratarse de electricidad tiene un alto riesgo la intervención sin los para horno y conocimientos, precauciones y equipos de protección personal cocina
necesarios.
Mantención que debe realizar el usuario a la campana |
G11 – M3 |
• |
Realizar con un servicio técnico la mantención indicada por el fabricante. |
Cuando corresponda por indicación del fabricante |
G11 – M4 |
• |
Cambiar filtro. |
Cuando corresponda por indicación del fabricante |
Recomendaciones • Limpiar periódicamente con desengrasante, de forma de mantener para horno y la rejilla limpia para optimizar la succión de la campana. cocina • Desenchufar la campana antes de limpiar.
Mantención que debe realizar el usuario al lavavajilla |
G11 – M5 |
• Realizar con un servicio técnico la mantención indicada por el fabricante. |
Cuando corresponda por indicación del fabricante |
G11 – M6 |
• Limpiar filtro |
Cada 10 lavados |
Recomendaciones • Limpiar periódicamente con desengrasante, de forma de mantener la para horno y rejilla limpia para optimizar la succión de la campana. cocina • Desenchufar la campana antes de limpiar.
FICHA G – 13 |
CALEFACCIÓN CALEFACTOR ELÉCTRICO CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
La vivienda cuenta con artefactos eléctricos fijos que puede contar con encendido manual, programado o por wi-fi. La garantía de los artefactos la otorga el proveedor del artefacto, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G12 – M1 |
• Realizar mantención periódica por servicios autorizados. |
MAR |
Recomendaciones
FICHA G – 15 |
CORRIENTES DÉBILES INTERNET – TELEFONÍA, TV CABLE CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Esta vivienda cuenta con ductos que permiten la instalación y conexión del servicio telefónico, Internet y de TV cable. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G14 – M1 |
• Realizar la mantención recomendada por el proveedor con un servicio técnico autorizado. |
Si se detecta falla |
Recomendaciones autorizados.
FICHA G – 16 |
CORRIENTES DÉBILES CITOFONÍA CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Esta vivienda cuenta con sistema de citófono que comunica cada vivienda con la conserjería. Además, puede tener comunicación interna. En caso de viviendas unifamiliares el citófono puede conectar directamente con la puerta de acceso. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G15 – M1 |
• Efectuar mantención por un servicio técnico según lo indicado por el instalador del sistema cuando el sistema no opera correctamente. |
Cuando se detecta |
Recomendaciones |
• No intervenir el sistema por personas ajenas a los servicios técnicos autorizados. • No jugar con el cable del auricular y evitar golpearlo. |
||
FICHA G – 19 |
EXTRACCIÓN FORZADA DE BAÑOS CASA Y DEPARTAMENTO |
PERIODICIDAD (los meses indicados son sugeridos) |
|
Descripción |
Esta vivienda cuenta con un sistema de extracción de aire en los recintos de baños sin ventanas al exterior con el objeto de mantener una adecuada ventilación de los recintos. Esta extracción puede ser solo con rejilla conectada a un ducto de extracción del edificio o complementado por un extractor. La garantía de los extractores la otorga el proveedor, ante cualquier problema el usuario se debe comunicar con el proveedor durante el plazo de garantía. |
||
Mantención que debe realizar el usuario |
G18 – M1 |
• Limpiar las rejillas en el caso de extracción centralizada. • Limpiar cuidadosamente los extractores individuales, siguiendo las indicaciones del fabricante. |
ENE – JUL |
Recomendaciones |
• No modificar las aperturas de las rejillas, ya que éstas corresponden a una calibración que permite el funcionamiento adecuado de los sistemas. • Desconectar el sistema eléctrico para limpiar los extractores. |
||
En este capítulo se presentan las fichas relacionadas con los temas mínimos que debe conocer la Junta de Vigilancia y Administrador de un condominio. Los temas tratados son: – Condominios – Ley de copropiedad inmobiliaria – Condominio – Espacios comunes y gastos comunes |
FICHA J – 1 |
CONDOMINIOS LEY DE COPROPIEDAD INMOBILIARIA |
||||
Ley Nº 19.537 |
La Ley Nº 19.537) y el D.S. Minvu Nº46/1998 consagran el régimen de copropiedad inmobiliaria y regulan los establecimientos de condominios integrados por inmuebles sobre los cuales varios propietarios tienen dominio exclusivo, manteniendo bienes bajo dominio común. Se contemplan tres órganos de administración con facultades específicas y complementarias: asamblea de copropietarios, comité de administración y el administrador. |
||||
Asamblea de Copropietarios |
La asamblea de copropietarios es la autoridad máxima y la componen todos los copropietarios. Las decisiones que se relacionan con el condominio son tomadas bajo el Principio de las Mayorías y deben ser respetadas por toda la comunidad. |
||||
Comité de Administración |
El comité de administración sirve de nexo entre la asamblea y el administrador, posee obligaciones y facultades propias que lo convierten en una pieza importante para el funcionamiento del condominio. |
||||
Administrador |
El administrador, persona natural o jurídica, es designado por la asamblea. Es responsable del cuidado de los bienes de uso común, de la administración del condominio y de la preservación de estos bienes. |
||||
Obligaciones del copropietario |
• • • • • • |
Conocer y cumplir con las disposiciones legales y reglamento de copropiedad. Cumplir con los acuerdos de las asambleas. Cumplir con las indicaciones que imparta el comité de administración. Asistir a las reuniones de asambleas. Pagar oportunamente los gastos comunes. Pagar los valores que se le hayan fijado por uso y goce de determinado bien común. |
|||
• |
Asegurar su vivienda y la proporción que le corresponda de los bienes de dominio común contra el riesgo de incendio. |
||||
• |
Dar facilidades para reparaciones que afecten a otros departamentos o los bienes comunes del usuario. |
||||
Funciones del Administrador |
Son funciones del administrador las que se establezcan en el reglamento de copropiedad y lasque específicamente le conceda la asamblea de copropietarios, tales como: • Cuidar los bienes comunes, realizándoles mantenimiento preventivo y correctivo necesario, tales como: áreas verdes, aguas lluvias, sistemas de seguridad. • Ejecutar los actos de administración y conservación y los de carácter urgente, sin acuerdo previo de la asamblea, sin perjuicio de su posterior ratificación. • Efectuar los actos necesarios para realizar la certificación de las instalaciones de gas y el mantenimiento y certificación de los ascensores, tanto verticales como inclinados o funiculares, montacargas y escaleras o rampas mecánicas y sus instalaciones. • Cobrar y recaudar los gastos comunes y sus incrementos por concepto de fondo común de reserva, multas, intereses y primas de seguro. • Velar por la debida iluminación de espacios de circulación interiores y perimetral del condominio. • Velar por la seguridad y limpieza de las vías de acceso a los sitios de dominio exclusivo de los propietarios de un condominio de esta naturaleza. • Rendir cuenta documentada de su administración en las fechas que se le hayan fijado o cada vez que se le solicite. • Entre otros. |
||||
FICHA J – 2 |
CONDOMINIOS ESPACIOS COMUNES Y GASTOS COMUNES |
Espacios comunes |
• Los que pertenecen a todos los copropietarios y son vitales para la existencia del condominio (Ej.: el terreno). • Los que permiten el goce y uso de las unidades de dominio común (Ej.: acceso al condominio). • Los terrenos y espacios de dominio común que deslindan con una unidad del condominio. • Los bienes muebles e inmuebles destinados al servicio, a la recreación y al esparcimiento de los copropietarios. • Los bienes que sean. |
Gastos comunes |
Cantidad mensual de dinero que deben pagar todos los copropietarios por concepto de administración, mantención, reparación y uso de los bienes comunes. El monto está determinado en proporción al dominio descrito en el reglamento de copropiedad. |